Odpowiedzi na typowe pytania
Często zadawane pytania
Ile czasu zajmuje mi otrzymanie zamówienia?
W sprzedaży mamy koszulki dostępne od ręki oraz koszulki na zamówienie. Koszulki oraz książki i inne produkty dostępne od ręki dostarczane są w czasie 1-2 dni roboczych. Jeśli zamówienie jest opłacone do godziny 12.00 wysyłamy je tego samego dnia.
Koszulki na zamówienie po opłaceniu realizujemy w ciągu 5-10 dni roboczych.
Jakie są zasady dotyczące zwrotów i wymiany?
Zwrot lub wymianę zgłaszamy za pomocą formularza kontaktowego wysyłanego na maila studio@studioagrafa.pl
Kupujący ma możliwość zwrotu produktu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, gdy oddaje rzecz nieposiadającą wad, a z której z jakichś przyczyn chce zwrócić.
Jak mogę zmienić adres wysyłki?
Aby zmienić adres wysyłki prosimy o kontakt telefoniczny +48 502 823 602 oraz wysłanie informacji na maila: studio@studioagrafa.pl
Jak mogę śledzić status mojego zamówienia?
Po nadaniu wysyłki z zamówieniem wysyłamy mailem link do śledzenia zamówienia
Prosimy o kontakt telefoniczny +48 502 823 602
Co mam zrobić, jeśli podałem nieprawidłowy adres do wysyłki?
W przypadku podania nieprawidłowego adresu wysyłki prosimy o pilny kontakt telefoniczny +48 502 823 602 oraz wysłanie informacji na maila: studio@studioagrafa.pl
Czy wysyłacie do mojego kraju?
Wysyłamy produkty do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Na życzenie klienta organizujemy wysyłkę także poza jej granice w trybie indywidualnym.
Czy moje produkty będą w jednej paczce?
Staramy się wysyłać produkty w jednej paczce. W przypadku dużego zamówienia i konieczności wysyłki w większej ilości paczek podajemy taką informację na maila.
Potrzebujesz pomocy?
Napisz do nas!
kontakt
Kontakt i dane firmy
STUDIO AGRAFA
NIP: 9531911182
tel. +48 502 823 602 (od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00 – 16.00)
e-mail: studio@studioagrafa.pl
Nr konta: PL31 1140 2004 0000 3202 6230 3809